Conditions Générales Vente

Pour l’acquisition d’un produit ou d’un service, il n’est pas nécessaire d’avoir le statut d’utilisateur, le visiteur du site pouvant acheter les produits sans s’être inscrit préalablement ou s’être enregistré en tant qu’utilisateur selon ses besoins.

Vous pouvez commander nos produits en envoyant un e-mail à l’adresse hola@gaudea.com, en appelant le 639 017 689 ou via lesiteWeb.

Le site Web dispose d’un menu avec différentes sections, avec des informations sur chacun des produits de GAUDEA, indiquant leurs principales caractéristiques, ingrédients, le prix du produit, avec indication du prix au litre, et s’ils sont en stock ou non.

En cliquant sur chaque produit, vous pouvez choisir la quantité désirée et ajouter les produits au panier.

Pour acheter les produits du panier, il faut cliquer sur TRAMITAR COMMANDE. Dès lors, le processus d’achat commence, qui comporte les phases suivantes:

1.- Données d’identification

Dans cette première phase du processus d’achat, un formulaire s’ouvre dans lequel vous devez saisir vos données d’identification. Une fois le formulaire rempli de vos données personnelles, vous devez indiquer l’adresse d’expédition, qui doit se trouver sur le territoire de l’Européen (à l’exception des Canaries, de Ceuta et de Melilla) ou des payssuivants.

2.- Mode d’expédition

La commande sera envoyée par l’intermédiaire de la société de transport GLS.

3.- Frais d’expédition et délais de livraison

FRAIS D’EXPÉDITION

 Aucune expédition n’est effectuée vers les îles Canaries, Ceuta ou Melilla.

DÉLAIS DE LIVRAISON

·         Commandes reçues avant 10h du  matin le jour en cours: livraison dans les 24/48 heures.

·         Commandes reçues après 10h du  matin le jour en cours: livraison en 48/72 heures.

L’horaire de livraison sera le jour ouvrable suivant, la livraison du lundi au vendredi.

4.- Confirmation de la commande

A ce stade du processus d’achat, vous verrez toutes les informations sur votre commande avec le détail des produits, le prix, la TVA, l’adresse d’expédition, le mode d’expédition, le montant des frais d’expédition et le montant total à payer.

Cette section apparaît une case pour saisir les coupons de réduction qui, le cas échéant, sont applicables.

En cas d’introduction d’un bon de réduction, notre système vérifiera sa validité et, s’il est valide, il sera appliqué automatiquement, la remise applicable et le montant final à payer apparaissant.

5.- Paiement et confirmation de la commande

Le paiement est effectué par une passerelle sécurisée à la dernière étape du processus d’achat, en cliquant sur TERMINER LA COMMANDE.           

Le paiement peut être effectué par virement bancaire, Bizum, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express et PayPal.

Cartes de crédit.

Le paiement par carte de crédit est effectué par l’intermédiaire de Stripe Technology Europe Ltd. À aucun moment de la procédure d’achat, BIO EVOO ne connaîtra les informations relatives à la carte de crédit du client, qui sont numérisées directement sur la passerelle de paiement de l’entité émettrice de sa carte (avec des systèmes de sécurité qui empêchent l’interception, la modification ou la falsification des informations). Aucun fichier informatique bio evoo ne contient ou ne conserve ces données. En aucun cas BIO EVOO ne peut être tenu responsable d’une éventuelle utilisation frauduleuse et abusive de cartes de crédit par des tiers, lors du paiement de produits achetés dans BIO EVOO.

PayPal.

L’utilisateur enregistré peut effectuer le paiement via son compte PayPal en indiquant son utilisateur et son mot de passe. Le paiement par PayPal est soumis aux conditions particulières du compte de l’utilisateur enregistré. Le paiement par PayPal comprend une commission à l’utilisateur.

L’utilisateur enregistré est responsable de communiquer à BIO EVOO toutes les données nécessaires à la facturation correcte des services, qui doivent être véridiques, actuelles et adaptées à la réalité, notamment en ce qui concerne les modes de paiement.

L’Utilisateur Enregistré est responsable des dommages qui peuvent être causés à BIO EVOO ou à des tiers par les données fournies, résultant de l’utilisation de données obsolètes, fausses ou qui ne correspondent pas à la réalité et de l’utilisation par des tiers des clés personnelles de l’Utilisateur Enregistré. , notamment en ce qui concerne les données fournies pour la facturation.

En cas de recrutement au nom d’une personne morale, l’utilisateur enregistré contractant répond de la réalité de sa capacité à contracter au nom de cette personne morale, en répondant subsidiairement à tout défaut résultant de l’absence de véracité dans ces cas. Pour sa part, la personne morale représentée, après avoir accepté le premier paiement résultant du recrutement, ne peut s’opposer aux facturations ultérieures pour l’absence d’autorisation ou le défaut ou la révocation des pouvoirs de la personne physique contractante si elle ne le communique pas expressément et avant à BIO EVOO.

Une fois le paiement effectué via l’une des options ci-dessus, vous serez redirigé vers le site Web de GAUDEA, où vous verrez un message de commande rempli. Simultanément, vous recevrez un e-mail contenant les détails de votre commande et la facture correspondante.

Toutes les informations que vous nous fournissez pendant le processus d’achat seront traitées de manière confidentielle. De même, les données personnelles que vous nous fournissez au cours de ce processus seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

BIO EVOO, conformément à l’article 27.1 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, indique expressément qu’elle archivera le document électronique dans lequel le contrat du Service est enregistré, qui sera formalisé en langue espagnole.

Une fois la commande passée, une facture sera envoyée aux coordonnées fournies par l’utilisateur.

Si le paiement n’est accepté pour aucune raison, l’utilisateur est immédiatement informé. BIO EVOO ne sera en aucun cas responsable des conséquences que l’annulation de la commande pourrait avoir pour l’utilisateur.